Cientos de socios. Un torniquete que decide solo.
La cuota, el cobro y el acceso trabajando sin que nadie tenga que vigilarlos.
Con cientos de socios no puedes fiarte de que alguien se acuerde de revisar un recibo devuelto o de contar quién entra sin tarjeta. Fitmewise decide en el torniquete, cobra solo y te avisa de qué socio está a punto de irse antes de que ya se haya ido.
Lo que ya pasa en gimnasios
El torniquete abre por confianza, no por control
Sin un sistema que decida en el momento, cualquiera cuela a un amigo o entra con la tarjeta de otro, y en recepción nadie se entera hasta que ya ha pasado.
Perseguir un recibo devuelto es trabajo de una persona, cada mes
Con cientos de domiciliaciones siempre hay recibos que vuelven, y llamar uno a uno para que se reintente el cobro se come horas de recepción.
Un socio se da de baja y nadie sabe por qué hasta que ya se ha ido
Con tanto volumen, un socio que deja de venir se pierde entre los demás hasta que llega la baja, y ya no hay nada que ofrecerle.
Recepción hace de todo: cobra, apunta a clases y contesta el WhatsApp
Cuanta más gente pasa por el centro, más tiempo se va en tareas que el socio podría resolver solo desde su móvil.
Cada dolor, con su módulo detrás
El torniquete decide solo, con el motivo en pantalla
Comprueba perfil, deuda, reserva, cuota y bono en ese orden, y si no deja pasar, recepción ve cuál de los 24 motivos es, no un «acceso denegado» que acaba en discusión.
Control de cuota, accesos y uso del centroEl cobro fallido se reintenta solo, hasta 14 veces
Cada sede define cada cuántos días reintenta y qué recargo aplica, y si el socio sigue sin pagar a los 30 días, la baja se dispara sola.
Pagos, facturación y contabilidad integradaEl socio en riesgo tiene su propio kanban
El pipeline de Gestión de usuarios activos mueve a un socio a «En riesgo» y a «Contactado retención» antes de que llegue a pedir la baja.
CRM y ciclo de vida del clienteLas clases con más demanda no se descontrolan
Cada clase tiene su aforo y, si se llena, la lista de espera se ordena sola en cuanto alguien cancela.
Actividades dirigidas, servicios y espaciosLa tienda de mostrador se cobra y se asienta sola
Cada venta queda ligada a la caja y a quién la cobró, y se apunta en contabilidad junto con las cuotas, sin que nadie la teclee dos veces.
Tienda y venta de productos y serviciosUn aviso a cientos de socios, en un solo envío
Segmentas por condiciones y lanzas una campaña por email o SMS; el sistema arma el mensaje programado y lo manda solo.
Comunicación masiva multicanalLa avería de una máquina, con su plazo
Cada máquina de la sala tiene su ficha, con marca, modelo y garantía, y si se avería el aire de la sala de ciclo, la incidencia sale con su SLA, su técnico asignado y su plazo de resolución. La orden de trabajo se cierra con la foto de la reparación y el repuesto usado, sin que se pierda en un grupo de WhatsApp.
Mantenimiento y gestión de incidenciasTus indicadores clave, ya calculados
26 métricas y 49 indicadores de tu gimnasio, desde las bajas hasta los ingresos del mes, calculados solos y cerrados cada noche. Montas tu propio dashboard por sede y comparas mes a mes sin abrir una hoja de cálculo.
Analítica y reporting inteligente
LAIA, mirando el gimnasio entero
LAIA lee los mismos datos que tu Dashboard: cobros, accesos y bajas. Le preguntas y te contesta con los números de tu centro, no con un consejo genérico.
- Te dice qué recibos devueltos tienen tarjeta guardada para reintentar hoy
- Te avisa de qué sede tiene más bajas este mes, y desde qué fecha
- Te dice qué socios tienen un bono sin gastar antes de que caduque
Un lunes cualquiera en un gimnasio de 900 socios
A las 7:00 el primer socio entra con reconocimiento facial; el torniquete comprueba su cuota y le deja pasar sin que recepción tenga que mirar nada. A media mañana, cuatro recibos han vuelto del banco: el sistema ya ha programado el segundo intento para dentro de dos días. Un socio que llevaba tres semanas sin venir aparece marcado «En riesgo» en el pipeline de retención, y el comercial le manda una oferta desde ahí mismo. Por la tarde, alguien compra una cantimplora en el mostrador, y esa venta se asienta sola en la contabilidad del centro, junto con las cuotas del día.
Lo que más vas a usar
- socios-y-dineroControl de cuota, accesos y uso del centroFijas una vez qué puede hacer cada cuota, y el torniquete lo cumple solo.
- socios-y-dineroPagos, facturación y contabilidad integradaCobra, factura y concilia el banco sin salir de Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM y ciclo de vida del clienteCada interesado con su etapa, su responsable y su fecha de seguimiento.
- centro-y-datosAnalítica y reporting inteligenteLos números de tu centro, calculados cada noche. Nadie en tu equipo monta una hoja de cálculo para verlos.
Lo que preguntan antes de decidirse
¿Qué software usar para gestionar un gimnasio con torniquete y muchos socios?
Uno donde el torniquete decida solo con los datos de la cuota del socio: accesos, franjas y deuda. Fitmewise lo hace en el propio lector, sin depender de que recepción mire nada.
¿Cómo evito que los socios compartan la tarjeta de acceso?
Activando reconocimiento facial, huella o QR dinámico de la app además de la tarjeta. Cada acceso queda registrado con el motivo exacto, así que un uso irregular se puede revisar después.
¿Se puede cobrar la cuota del gimnasio automáticamente cada mes?
Sí, con 8 periodicidades distintas, de semanal a anual. Un proceso revisa cada día qué cuotas tocan y dispara el cobro solo.
¿Qué pasa si un socio no paga la cuota?
El sistema reintenta el cobro según la política que fijes por sede —hasta 14 veces, cada 2 días— y si sigue sin pagar, da la baja automática al llegar al plazo que hayas marcado, 30 días por defecto.
¿Puedo tener un gimnasio con varias sedes en Fitmewise?
Sí, cada sede tiene su propio catálogo de cuotas, clases y torniquete. Un socio puede reservar en otra sede de la cadena solo si activas ese permiso plan a plan: no hay un interruptor único de «multicentro».
¿Fitmewise ya funciona con inteligencia artificial?
Lo que decide solo son reglas de negocio ya en marcha: el torniquete, los reintentos de cobro, la baja automática. Encima de eso, LAIA te deja preguntar por tu gimnasio en lenguaje natural y contesta con tus datos reales.
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Una demo de 30 minutos, con tu torniquete, tus cuotas y tus socios reales sobre la mesa.
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