Programas una vez, y el motor genera las sesiones solo
Una clase, una sesión de fisio o una pista: las tres usan las mismas reglas de aforo, lista de espera, cancelación y bono. Lo configuras una vez por sede y el calendario sale solo, hasta 3 meses vista.
Cada clase lleva su aforo, su sala y quién la imparte
Montas el patrón una vez y el sistema genera las sesiones del calendario solo, hasta 3 meses vista. Si se llena, la lista de espera se reordena sola en cuanto alguien cancela.
- Recurrencia semanal por días marcados, con aforo propio o heredado de la sala
- Lista de espera con posición, y puedes exigir bono con saldo para apuntarse
- Las sesiones se generan solas al guardar el patrón, hasta 3 meses vista
Cómo se define y se genera cada clase
- El horario y las sesiones son cosas distintas — montas el patrón una vez («spinning, lunes y miércoles a las 19:00») y de ahí se generan las sesiones concretas del calendario, cada una con su propia vida: puedes cambiar el monitor de una sola sin tocar el resto.
- Recurrencia semanal, todavía no mensual — sin días marcados genera una clase diaria; con días marcados, semanal por esos días. No hay «cada 2 semanas» ni recurrencia mensual: el intervalo está fijo en 1.
- Aforo por clase, o heredado de la sala — fijas el aforo de esa clase, o no pones nada y manda el de la sala.
- Lista de espera con puesto — se activa por sede, cada socio entra con su número de orden y su estado (en espera, promovido, se fue), y puedes exigir que tenga saldo en un bono para apuntarse.
- Monitor y sala asignados a la clase, y si borras el perfil del monitor, la clase no se cae: el campo queda vacío.
- Las sesiones se generan en segundo plano — guardar el patrón no las escribe al momento: un evento dispara la generación, y con todo sano las primeras sesiones aparecen en 1,65 segundos y un mes completo en unos 6. El horizonte son 3 meses; más allá de esa fecha no hay sesión todavía, aunque el patrón exista.
Tú decides cuánto margen das para reservar y para cancelar
Pones las horas de antelación, el plazo de cancelación y qué pasa con quien reserva y no aparece. Después se aplica solo, sesión a sesión, y tu equipo deja de negociarlo en el mostrador.
- Antelación máxima y mínima para reservar, y plazo de cancelación sin penalización
- Cinco respuestas distintas al no-show, de un simple aviso a un cargo extra
- Reserva recurrente para todo un trimestre, sin que sobreviva a su fecha de fin
Todas las reglas de reserva, y qué pasa si algo falla
- Antelación para reservar — máximo de días vista y mínimo de minutos antes de que empiece, configurable por sede y por familia: las clases dirigidas pueden abrirse con 7 días y el fisio con 30.
- Cancelación con plazo — las horas límite para cancelar sin penalización, y decides si cancelar en plazo le devuelve la sesión del bono o el saldo del monedero.
- No-show, con cinco respuestas — solo aviso, fuera de la lista de espera, veto de reserva, cargo de una sesión extra o recargo en la cuota. Con un número de faltas perdonadas antes de que empiece a sancionar.
- Check-in por torniquete — puedes exigir que la asistencia se valide pasando por el torno, con una ventana de minutos antes y después de la sesión para que se registre.
- Reserva masiva o recurrente por periodo — un socio reserva todos los martes y jueves a las 19:00 desde el 1 de septiembre hasta el 30 de noviembre en una sola vez; puede saltarse la sesión si está llena o si se pasa de su cupo, y no genera nada después del 30 de noviembre.
- No hay doble reserva de la misma persona en la misma clase — el sistema lo bloquea a nivel de base de datos.
Un bono decide cuántas sesiones quedan, si caduca y si se acumula
Vendes diez sesiones de fisio y el contador lo lleva el sistema: descuenta al reservar y cierra el bono cuando se agota o cuando caduca. En recepción nadie apunta cruces en una libreta.
- Bono de sesiones o de monedero, con caducidad propia o sin caducar
- Lo que no se consume se acumula al renovar, hasta el tope que fijes
- Cada reserva deja claro qué descontó: el bono, la cuota, cortesía o nada
Cómo funciona un bono, sesión a sesión
- Dos tipos de bono — de sesiones («10 sesiones de fisio», o ilimitado si no pones número) o de monedero, con un saldo que se va gastando.
- Caducidad configurable — cuántos días vive desde que se activa, o sin caducidad si lo dejas vacío. El bono pasa por pendiente de pago, activo, agotado y caducado, y el socio lo ve en su app.
- Acumulación al renovar — las sesiones que le sobran de un bono pasan al siguiente, con un tope opcional para que no se acumulen indefinidamente.
- Cada reserva deja claro qué descontó — el bono, la cuota, cortesía, o nada. Eso evita la discusión de «yo esa clase ya la había pagado».
- Bono de acceso al centro — una familia de bono aparte, que abre el torniquete sin reservar nada y sin depender de ningún servicio.
Una sala se reserva igual que una clase o una sesión con el fisio
Una sala, una pista o un vaso se reservan con el mismo motor que una clase o un servicio. Mismo cupo, misma cuota, solo cambia la familia.
- Dos niveles: la instalación, y lo que de verdad se reserva dentro de ella
- Una pista se reserva sola, sin que haga falta una clase dirigida detrás
- El aforo de una zona puede quedar sin definir, y eso no es lo mismo que aforo cero
Qué es una sala, una zona, y sus límites
- Dos niveles: la instalación y la zona — la instalación es lo físico, «Zona Húmeda»; la zona es lo que se reserva dentro, una pista o un vaso concreto.
- Aforo por zona, opcional — se puede dejar sin definir, y eso significa «sin límite declarado», no aforo cero.
- Un espacio se reserva igual que una clase o un servicio, con el mismo motor y el mismo cupo de la cuota. Lo único que cambia es la familia a la que pertenece.
- Una zona no necesita estar dentro de una instalación — una cancha exterior suelta es un caso válido.
- Choque de dos reservas en la misma zona y hora: todavía no. El sistema no avisa si dos programaciones se pisan en el mismo espacio; hoy es responsabilidad de quien monta el horario.
El catálogo de clases, servicios y espacios es de cada sede
Cada sede monta sus clases, sus servicios y sus zonas sin pisar a las demás. Abrir una filial nueva no te obliga a repasar el catálogo de las otras.
- Tipos de actividad, familias de servicio y zonas: siempre de una sede concreta
- Un plan puede permitir reservar en otra sede de la cadena, si lo activas
- «Multicentro» no existe como un interruptor único: se configura plan a plan
Qué es de cada sede, y qué se puede cruzar
- El catálogo de actividades y espacios es de cada sede, no uno compartido con toda la cadena: la sede del centro y la de la playa no tienen por qué ofrecer lo mismo.
- Las familias de actividades, servicios y espacios también son por sede — se configuran una a una en cada sede, aunque las cinco familias base se siembran igual en todas.
- Cada zona pertenece a una sede concreta, propia desde el 29/08/2026 y ya no heredada de la sala que la contiene.
- Reservar en otra sede, plan a plan — puedes permitir que la cuota o el plan de un socio reserve actividades, servicios o espacios de otra sede de la cadena, pero es una casilla que activas por plan y por familia, y esa sede tiene que estar entre las sedes del plan y llevar el permiso de reserva entre sedes activado. No es un acceso abierto.
- «Multicentro» como concepto único: no existe. Es una decisión deliberada: no hay un interruptor que abra de golpe a un socio toda la cadena.
LAIA responde por el socio
El socio pregunta por chat —qué clases hay el martes por la tarde, si queda sitio en el body pump de las 20:00, cuándo se le acaba el bono— y LAIA contesta con el calendario real del centro y las plazas que quedan en ese momento, no con un guion escrito a mano. La reserva la cierra él desde la app o desde el enlace que LAIA le deja en la conversación.
Lo que suele preguntarse sobre este módulo
¿Puedo poner un aforo distinto para la sala y para la clase que se imparte dentro?
Sí. Fijas el aforo de la clase o lo dejas vacío y hereda el de la sala. Los dos niveles son independientes.
¿Qué pasa si un socio no se presenta a una clase reservada?
Eliges la respuesta: solo un aviso, fuera de la lista de espera, veto de reserva, un cargo extra o un recargo en la cuota. Y puedes perdonar un número de faltas antes de que empiece a sancionar.
¿Puedo montar clases quincenales, o solo semanales?
Hoy solo semanal por los días que marques, o diaria si no marcas ninguno. Quincenal o mensual todavía no está construido.
¿El sistema avisa si dos clases chocan en la misma sala a la misma hora?
Todavía no. Hoy es responsabilidad de quien monta el horario revisar que no se pisen dos programaciones en el mismo espacio.
¿Lo quieres ver funcionando?
Te lo enseñamos con tu caso: tus tipos de cuota, tus sedes y lo que hoy te obliga a usar dos programas.
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